Memberikan pengalaman terbaik untuk tamu hotel menjadi prioritas utama pengelola hotel manapun. Salah satu caranya adalah dengan menyediakan fasilitas hiburan dan konektivitas yang memadai.
Pergeseran pola konsumsi dan komunikasi modern membuat TV kabel dan internet cepat menjadi dua fasilitas yang wajib dimiliki oleh hotel. Memasang kedua layanan ini akan membantu pihak hotel memenuhi kebutuhan tamu sekaligus meningkatkan loyalitas mereka.
Meski demikian, apakah benar TV kabel sudah tak lagi relevan dengan era digital? Artikel ini akan memaparkan alasan-alasan mengapa TV kabel dan internet cepat adalah kombinasi yang tepat untuk meningkatkan layanan hotel Anda.
Baca lagi Tips Memilih ISP untuk Hotel
Memenuhi Kebutuhan Hiburan dan Konektivitas Tamu
Tamu hotel mengharapkan kenyamanan layaknya di rumah, termasuk akses ke hiburan dan internet yang lancar. TV kabel berkualitas HD akan memberikan tamu akses terhadap berbagai saluran hiburan, berita, dan olahraga favorit mereka. Sementara itu, internet cepat memungkinkan tamu Anda untuk tetap terhubung dengan dunia digital – baik untuk bekerja, bersosialisasi, atau sekadar bersantai dengan menonton film atau serial favorit mereka dari OTT.
Kombinasi kedua layanan ini memastikan bahwa tamu dengan preferensi berbeda tetap merasa nyaman. Misalnya, tamu yang lebih suka menonton TV tradisional dapat menikmati saluran kabel, sementara tamu yang lebih suka konten digital dapat mengakses platform streaming dengan lancar berkat internet cepat.
Meningkatkan Pengalaman Positif Tamu
Pengalaman tamu yang positif adalah faktor penting dalam membangun reputasi hotel. Dengan menyediakan TV kabel dan internet cepat, hotel dapat menawarkan pengalaman yang lebih lengkap dan memuaskan.
Tamu Anda dapat menikmati acara TV favorit mereka atau menjelajahi konten online tanpa buffering. Sementara itu, internet cepat akan membantu tamu Anda untuk mengikuti rapat virtual, mengirim email, atau mengakses penyimpanan cloud dengan mudah. Koneksi internet yang stabil dan TV kabel berkualitas membuat tamu Anda merasa nyaman dan dihargai selama bersinggah atau menginap di hotel Anda.
TV Kabel dan Internet Cepat Mendukung Operasional Hotel
Tidak hanya tamu, TV kabel dan internet cepat juga bermanfaat bagi sistem operasional hotel.
Koneksi internet yang cepat memastikan proses reservasi dan check-in Anda terus beroperasi dengan efisien dan lancar. Koneksi internet cepat juga akan memudahkan Anda untuk memproses room service yang mungkin dipesan melalui aplikasi hotel atau web terkait. Internet cepat juga akan mempermudah staf Anda untuk berkomunikasi, baik secara internal maupun dengan pihak eksternal, via email, chat, atau video call.
Sementara itu, TV yang dipasang dalam kamar tamu dapat digunakan untuk menampilkan promosi layanan hotel atau informasi lokal yang berguna bagi tamu. Aspek ini bisa diperkuat dengan memanfaatkan hospitality TV — yakni antarmuka televisi yang dapat dipersonalisasi untuk memenuhi kebutuhan tiap tamu dalam hotel Anda.
Kombinasi layanan TV kabel dan internet cepat merupakan langkah cerdas untuk meningkatkan kualitas pelayanan hotel Anda serta memenuhi harapan tamu. Menyediakan keduanya tak hanya akan membedakan Anda dari kompetitor lainnya, melainkan juga meningkatkan loyalitas dan kesan positif bagi tamu.
Untuk itu, Anda perlu memilih provider yang tepat — yang menawarkan kedua layanan dengan harga terjangkau, sebagai satu paket terpadu, dan memiliki kualitas yang terpercaya. Percayakan layanan TV kabel dan internet Anda pada Netstar (www.netstar.id) dan nikmati praktisnya satu tagihan untuk dua layanan yang berbeda. Hubungi Netstar sekarang dan dapatkan promo terbaru kami.
Comentarios